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全生命周期保障服务
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1. 建立基于项目制的PMO工作组,由客户经理和项目经理联合负责跟进项目进度、交付物、满意度等质量活动。

2. 项目生命周期过程中的任何不满,均可以通过公司电话和在线方式进行投诉反馈。

3. 周期性的回访,以确保项目交付验收后的任何变更、年审、升级或续证等提醒事项。

服务指标
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全天候互易在线,7×12小时的电话和线上支持,提供现场 / 远程服务。我们承诺服务响应速度不超过60分钟。我们注重服务效率,在目标时间内保质保量的交付每一次服务。

工具支持
工具支持

可提供ITSM运维工具、终端保密管理工具、风险评估工具、漏洞扫描工具、BUG管理工具、评估用PIID表、软件建模工具、项目管理工具、知识库管理工具等系列解决方案。

知识中心
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1. 通过咨询顾问和培训老师,可获取各类业务相关的标准库、知识库、文档库。

2. 标新领异,我们可提供部分国际最新标准的中文译本和业内的政策动态资讯。

培训增值
培训增值

1. 互易每年不定期的举办培训公开课,签约客户均可享受优惠折扣和部分免费名额。

2. 部分基于线上的培训方式,受邀客户可以免费不计人数的参与研讨学习。

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